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Comment sont gérées les annulations ou modifications de commande ?
Les commandes peuvent être annulées ou modifiées et intégralement remboursées dans ces conditions :
- Groupes de 49 PAX et moins : prestation remboursable à 100% avant J-4 ;
- Groupes entre 50 et 99 PAX : prestation remboursable à 100% avant J-5 ;
- Groupes de plus de 100 PAX : prestation remboursable à 100% avant J-6.
Les commandes peuvent être annulées ou modifiées et remboursées partiellement dans ces conditions :
- Groupes de 49 PAX et moins : prestation remboursable à 50% à J-3 ;
- Groupes entre 50 et 99 PAX : prestation remboursable à 50% à J-4 ;
- Groupes de plus de 100 PAX : prestation remboursable à 50% à J-5.
Points importants :
- Dépassement des délais : Si l’annulation ou la modification est faite après ces délais, le montant total de la prestation est dû.
- Jours non ouvrables : Les dimanches et jours fériés ne sont pas inclus dans le calcul des jours pour annuler ou modifier une commande.
- Méthode de remboursement : Tous les remboursements sont effectués sous forme d’avoirs.
Mots clés : modifier annuler commande
