ALLOPICNIC

Help centre

Need help ? We are here!

Search our FAQ articles

Frequently asked questions

Access to ALLOPICNIC is only possible for these professional members.

To obtain your membership, 👉 go to the membership page.

Enter your first and last name, your telephone number, your email address and the name of your organisation. A member of the team will contact you shortly to validate your request.

Once your membership has been approved, you can view our products, services, rates and book services.

Orders can be cancelled and fully refunded under these conditions:

  • Groupes de 49 PAX et moins : 100% remboursable avant J-4 ;
  • Groups between 50 and 99 PAX: 100% refundable before D-5;
  • Groups of more than 100 PAX: 100% refundable before D-6.

Orders can be cancelled and partially refunded under these conditions:

  • Groups of 49 PAX and less: 50% refundable on D-3;
  • Groups between 50 and 99 PAX: 50% refundable on D-4;
  • Groups of more than 100 PAX: 50% refundable on D-5.

After this period, 100% of the service is due.

ALLOPICNIC delivers in Paris and Ile-de-France.

You can have it delivered:

  • On a point on your tour;
  • At the hotel for early morning departures;
  • Close to the monuments and main points of interest of the region;
  • At train stations and both airports.

Membership

No data was found

Orders

Quels sont les différents statuts de commande et que signifient-ils ?
... [lire plus]
Comment puis-je modifier une commande déjà passée ?
... [lire plus]
Y a-t-il des options véganes ou végétariennes disponibles ?
... [lire plus]
Comment puis-je m’assurer que ma commande a bien Ă©tĂ© prise en compte ?
Pour s'assurer que votre commande a été correctement enregistrée et est en cours de traitement, vous ... [lire plus]
Existe-t-il un nombre minimum de paniers Ă  commander ?
Oui, notre service est exclusivement dédié aux groupes, et nous demandons une commande minimum de 15 ... [lire plus]
Comment sont gérées les annulations ou modifications de commande ?
Pour garantir la flexibilité tout en maintenant une planification efficace, nous offrons les options ... [lire plus]
Voir plus de résultats "Commandes"

Deliveries

Quelles mesures prenez-vous en cas de retard de livraison ?
... [lire plus]
Pouvons-nous spécifier un lieu de livraison hors des aéroports ou gares ?
... [lire plus]
Comment fonctionne le suivi en temps réel de ma livraison ?
... [lire plus]
Quelles sont vos pratiques pour des livraisons Ă©cologiques ?
Dans notre engagement pour réduire l'impact environnemental, nous avons adopté des méthodes de livra ... [lire plus]
Que se passe-t-il si le nombre de paniers livrĂ©s n’est pas correct ?
Bien que nos erreurs soient trĂšs rares, nous admettons que l'erreur est humaine. Voici notre process ... [lire plus]
Quels sont les délais de livraison ?
Lorsque vous passez une commande chez ALLOPICNIC, vous ĂȘtes invitĂ© Ă  sĂ©lectionner une date et un crĂ© ... [lire plus]
Voir

Shopping cart

0
image/svg+xml

No products in the cart.

Continue Shopping