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Quels sont les différents statuts de commande et que signifient-ils ?

Sur notre site, chaque commande passe par différents statuts qui reflètent son avancement. Voici ce que chaque statut signifie :…

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Comment puis-je modifier une commande déjà passée ?

Chez ALLOPICNIC, nous comprenons que les besoins des groupes peuvent évoluer. C’est pourquoi nous offrons une flexibilité complète pour modifier…

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Y a-t-il des options véganes ou végétariennes disponibles ?

Oui, chez ALLOPICNIC, nous nous assurons que tous nos clients puissent profiter de nos paniers repas, quelles que soient leurs…

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Comment puis-je m’assurer que ma commande a bien été prise en compte ?

Pour vérifier si votre commande a été correctement enregistrée et est en cours de traitement, vous pouvez vérifier le statut…

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Existe-t-il un nombre minimum de paniers à commander ?

Oui, notre service est exclusivement dédié aux groupes, et nous demandons une commande minimum de 15 paniers. Cette approche ciblée…

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Comment sont gérées les annulations ou modifications de commande ?

Les commandes peuvent être annulées ou modifiées et intégralement remboursées dans ces conditions : Les commandes peuvent être annulées ou…

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Quelles sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous voulons rendre le processus de paiement aussi simple et sécurisé que possible pour nos clients. Voici les méthodes de…

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Peut-on personnaliser les commandes de groupe ?

Nous proposons un menu unique pour simplifier la distribution des repas et assurer une expérience équitable et agréable pour tous…

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Comment les repas sont-ils emballés ?

Notre objectif est de garantir que vos repas arrivent en parfait état et qu’ils soient faciles à distribuer, à stocker…

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Comment passer commande pour un groupe ?

Commander chez nous est un jeu d’enfant ! Voici les étapes à suivre pour placer votre commande sur notre site…

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Qu’est-ce qu’un créneau de livraison ?

Il s’agit d’une tranche horaire de 15 minutes durant laquelle la prestation sera livrée. Votre tour leader doit être disponible…

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Pourquoi me demande-t-on un contact de livraison ?

Le contact de livraison est notre interlocuteur le jour de la livraison. Afin de vous garantir un retrait efficace, nous…

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